理想2024年智能客服系统升级工程（客服枢纽子系统）之集约工单改造项目中标候选人公示

理想2024年智能客服系统升级工程（客服枢纽子系统）之集约工单改造项目（项目编号：CTZB0090-2025-0093）评标委员会按照招标文件载明的评标方法和标准已完成对各投标人递交的投标文件的评审，评审结果如下：

（一）中标候选人情况：

1. 第一中标候选人

1. 单位名称: 上海鸿冠信息科技股份有限公司

2. 投标报价：元人民币

1. 质量：符合招标文件规定的质量标准

2. 服务期：自合同签订之日起至2025年12月31日。保修期：自项目验收合格之日起提供24 个月的免费技术支持和服务。

3. 评标情况：本项目2025年2月7日开始评标，评标委员会成员5名。本项目共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，上海鸿冠信息科技股份有限公司综合排名第1。

4. 项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

5. 响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

1. 否决投标情况：

   本项目不涉及否决投标情况。

   公示期：2025年2月8日至2025年2月10日。

   公示期间，投标人或其他利害关系人对中标候选人有异议的，可向招标人提出。依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》等法律法规，以及《中国电信集团采购异议处理办法（试行）》等企业制度，现将异议提出的要求告知如下：

1.异议提出人应为投标人或与本项目有关的利害关系人；

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